Conversion bezeichnet im UX/UI-Kontext die Umwandlung eines Website- oder App-Besuchers in einen aktiven Nutzer, der eine gewünschte Aktion ausführt, wie etwa einen Kauf tätigt, ein Formular ausfüllt oder sich für einen Newsletter anmeldet. Der Begriff beschreibt somit den Erfolg eines Interfaces in Bezug auf seine Zielerreichung. Eine hohe Conversion-Rate zeigt, dass die Benutzeroberfläche intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet ist und die Nutzerbedürfnisse erfüllt. Optimierungen, die eine Conversion fördern, umfassen klare Call-to-Action-Buttons, gut strukturierte Inhalte und eine reibungslose Navigation. Conversion-Optimierung ist daher ein zentraler Bestandteil des UX/UI-Designs zur Steigerung der Effizienz digitaler Produkte.