User Insights sind Erkenntnisse, die aus dem Verhalten, den Vorlieben und dem Feedback von Nutzern gewonnen werden. Sie bieten Unternehmen wertvolle Informationen darüber, wie Produkte oder Dienstleistungen wahrgenommen und genutzt werden. Diese Einblicke werden oft durch Datenanalysen, Umfragen, Interviews oder Nutzertests gesammelt. Ziel von User Insights ist es, die Nutzererfahrung zu verbessern, indem sie fundierte Entscheidungen in der Produktentwicklung und Marketingstrategie ermöglichen. Sie helfen dabei, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.