Die technologische Entwicklung der letzten Jahre ist sicher der bedeutendste Fortschritt des letzten Jahrhunderts und wahrscheinlich der Start für die nächste industrielle Revolution. Die Anforderung an Organisationen, ihre Strukturen, Abläufe und Denkmuster anzupassen, ist komplex, bietet jedoch große Chancen. Besonders Industrieunternehmen und produzierende Betriebe können diese Veränderungen nutzen, um ihre Prozesse zu digitalisieren, innovative digitale Produkte und Dienstleistungen anzubieten und so ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
Wir unterstützen Organisationen dabei, ihre digitalen Potenziale zu erkennen und gezielt in nachhaltigen Geschäftserfolg umzuwandeln.
Genauso wie die Technologie hat sich auch unser Designprozess in den letzten Jahren stark verändert. Damit wir unsere Kunden weiterhin wirkungsvoll begleiten können, sind Change Management, digitale Transformation und Organisationsentwicklung ein wichtiger Teil unseres Designprozesses geworden.
Wir sind ein Team aus Experten mit unterschiedlichsten Hintergründen, wie z.B. Service Design, Innovationsmanagement, Programmierung, User Experience Design und Produktdesign. Unsere Erfahrung kommt aus der Umsetzung diverser Projekte im Industriebereich. Hier begegnen uns immer wieder typische Herausforderungen, die wir gemeinsam mit unseren Kunden lösen.
Stellen Sie sich dieses häufige Szenario vor: Im Vordergrund des Projektes stehen die technischen Möglichkeiten und Innovationen, ohne primär auf die Bedürfnisse und Erfahrungen der Nutzer einzugehen. Damit wird der Entwicklungsprozess von technologischen Trends und den Fähigkeiten der Entwickler oder der verwendeten Technologie geleitet. Der User und seine Bedürfnisse treten immer mehr in den Hintergrund. Das böse Erwachen folgt bei einem ehrlichen User Review bzw. User Testing, oder noch schlimmer, nach dem Rollout des Produktes.
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Gemeinsam etwas beginnen, statt lange zu reden: In enger Zusammenarbeit kombinieren wir das Fachwissen unserer Kunden mit unserer Moderations- und Methodenerfahrung. So erzielen wir in nur 1–2 Tagen Ergebnisse, die nachhaltig nutzbar sind und das Projekt voranbringen. Der Invest für einen 1-Tages-Workshop mit unserem Team startet bei € 3.200,-.
Stellen Sie sich vor, der MVP hat genau so funktioniert wie geplant und das User Feedback aus dem Testing ist so positiv, dass das Produkt weltweit skaliert werden soll. Auf einmal gelten komplett andere Anforderungen seitens IT, Performance und Security. Neue Stakeholder sind plötzlich Teil des Projektteams und der bisher agile und effiziente Prozess ist geprägt von zusätzlichen Requirements, kaum beherrschbarer Komplexität und schlussendlich Frustration.
Erkennen Sie sich in dieser Problemstellung?
Kontaktieren Sie uns, wir unterstützen gerne.
Wir liefern gezielte Unterstützung bei den Projekten unserer Kunden: entweder durch punktuelle Impulse von uns als Sparringpartner oder durch Integration unserer Mitarbeiter*innen in Teams des Kunden im Falle von längeren Projekten. Wir bieten praxisorientierte Lösungen und unterstützen dabei, Ziele effizient zu erreichen.
Klassische Organisationen tendieren dazu, an Produktideen festzuhalten, die nicht die gewünschten Ergebnisse bringen, oder sie vermeintlich zu verbessern. Verbessern bedeutet in den meisten Fällen: Hinzufügen von Funktionen, Erhöhung der Komplexität und sehr oft „more of the same“.
Gerne zitieren wir Prof. Dr. Fredmund Malik dazu: „Etwas um 50 % schneller oder sparsamer zu machen, ist zwar ein großer Fortschritt; es ist aber immer noch zu 100% falsch, wenn es sich um etwas handelt, was man nicht mehr tun sollte.“
Wie man aus diesem Kreislauf ausbrechen kann und zielführendere Herangehensweisen findet? Dafür setzen wir bewährte Lösungswerkzeuge ein, wie etwa:
Haben Sie das auch schon so ähnlich erlebt?
Dann freuen wir uns auf einen Austausch.
Durchschnittlich arbeiten unsere Kunden mit uns 60 Monate zusammen. Das klingt viel, bedeutet aber, dass sie mit den Ergebnissen so erfolgreich sind, dass wir gemeinsam mehrere Projekte realisieren können. Eine Auswahl unserer Kunden:
Sondern, weil wir uns bewusst für sie entscheiden.
Das heißt alles zu geben. Flexibel und verlässlich zu sein.
Wir glauben an die Vision unserer Kunden und wissen: Nur ihr Erfolg macht auch uns erfolgreich.
