Benutzererfahrung (User Experience, UX) bezieht sich auf die Gesamterfahrung, die ein Benutzer bei der Interaktion mit einem digitalen Produkt oder einer digitalen Dienstleistung, wie z. B. einer Website oder einer mobilen Anwendung, macht. UX umfasst eine breite Palette von Faktoren, darunter Benutzerfreundlichkeit, Barrierefreiheit, visuelle Gestaltung, Informationsarchitektur und Benutzerfreundlichkeit. Das Hauptziel des UX-Designs ist es, ein ansprechendes, intuitives und angenehmes Erlebnis für die Nutzer zu schaffen. UX-Designer arbeiten daran, die Bedürfnisse, Ziele und Verhaltensweisen der Benutzer zu verstehen, und nutzen diese Informationen, um Schnittstellen und Interaktionen zu entwerfen, die effektiv und effizient sind.

Zu den wichtigsten Elementen des UX-Designs gehören Benutzerforschung, Prototyping, Usability-Tests und Analysen. Gutes UX-Design sollte darauf abzielen, ein nahtloses und angenehmes Erlebnis zu schaffen, das die Nutzer dazu anregt, immer wieder auf das Produkt oder die Dienstleistung zurückzukommen.

UX ist eng verwandt mit UI / User Interface

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